富临江州国际酒店如今己如风中残烛,大厦将倾。
酒店的营业收入远远无法覆盖酒店的营业支出,这意味着酒店正处于严重的亏损状态。
不仅如此,酒店本应支付的各种款项,如员工的工资、合作伙伴的货款等,都没有按时支付,酒店的口碑也因此一落千丈,每况愈下。
更糟糕的是,酒店的主人赵金玫竟然绞尽脑汁,想出各种办法让员工拿私人的钱为酒店垫付、用个人的信用为酒店贷款担保,甚至还诓惑酒店以外的人,如小鲜肉阿荣等,让他们为酒店承担本应由酒店承担的劳动与费用。
然而,与此形成鲜明对比的是,酒店总裁赵金玫却完全不顾及酒店作为一个综合型服务产品,需要规范的管理和优质的服务,肆意妄为地将酒店紧张的资金据为己有,用于满足自己和家人的奢靡生活。
如此,富临江州国际酒店的经营管理越来越恶化,欠款金额越来越多,诓惑现象越来越严重,酒店陷入了恶性循环,声名一片狼藉。
而现任总经理黄云安是应赵金玫邀请来‘盘活’这家酒店的。双方约好的同频共振、资源共享去盘活酒店。
当黄云安看清楚赵金玫的德行,酒店未来的命运不难想象。
他对她己失望至极,因此也放弃了盘活这家酒店的想法。
即便如此,黄云安仍在尽职业经理人之责,竭力维持酒店运营。
他屡屡告诫赵金玫,酒店必须废止与某 OTA 签订的不合理的预付款销售协议,酒店方可施行价格体系,方有可能起死回生。
赵金玫想必心知肚明,也支持酒店管理团队设法限制那家 OTA 的网络最低售价。毕竟,富临江州国际酒店是她亲自打造的帝姬梦、城堡梦,她是这个城堡的女王。
然而,那家 OTA 为了公司和业务人员的业绩,岂会轻易放弃从赵金玫处用巨额预付款换来的有利合作条款?
即便酒店管理团队与那家 OTA 屡次交涉,甚至扬言要取消与酒店签署的预付款销售合同,但是它却有恃无恐,依然故我。
原因不言而喻,酒店老板赵金玫急需资金,那家 OTA 能持续为她提供资金支持,且资金将首接汇入她指定的私人账户。赵金玫自然不会错失如此良机。
那家OTA公司,就凭借这一个不合理的条款,它就一家独大,占据酒店客房90%的份额。
赵金玫不由自主地替这家OTA公司撑腰,而黄云安的管理团队的所有努力都付之东流。
赵金玫不但没有看到价格失控给酒店带来的危险与致命打击,反而更加依赖那家OTA公司。
但这一结果,于酒店而言,无疑是一场灾难。
仿若晚清时期,慈禧太后昏庸无道,纵使大臣们竭尽全力,亦无法改变签订不平等条约之结局。
时光荏苒,转眼间,某OTA的预付款余额己经所剩无几。
黄云安感觉到扭转酒店被动经营局面的机会来了。他深知这家OTA公司对酒店经营的破坏性,于是,决定再一次找赵金玫好好谈一谈,希望她能够终止与那家OTA续约。
他详细地向赵金玫分析了酒店目前的形势,指出了继续与这家OTA公司合作的严重后果。
然而,赵金玫表面上被黄云安的言辞所说服,但是,为了那笔巨额预付款,她仍然私下与那家OTA续了约,并且声称,限制不了最低售价,是酒店管理团队监管不到位,与那份OTA合同没有任何关键。
赵金玫的利欲熏心与颠倒黑白让黄云安的管理团队对赵金玫彻底失望。
“也罢!”
既然酒店老板都不去珍惜自己的酒店,作为职业经理人,他们也开始有所动作。
其间,庄臣在酒店业务拓展方面取得了显著的成果。他成功地为酒店签署了另一份按酒店新价格体系要求的预售协议,这不仅为酒店带来了更多的收入,也提升了酒店的市场竞争力。
此外,庄臣还成功地与自由行旅游公司展开了新的合作。
看到庄臣的工作成绩如此出色,黄云安对他的能力和努力表示赞赏。
两人之间的工作关系也因此变得越来越密切,彼此之间的交流和合作也更加顺畅。
然而,这一切却让赵金玫心生不满。她注意到黄云安和庄臣之间的互动越来越频繁,心中不禁涌起一股嫉妒之情。
她开始想方设法破坏他们之间的关系,试图将他们拆开,以防她对酒店的失控。
但是,黄云安与庄臣己经站到了一起,他们相互支持,防范自身陷入酒店的泥潭,并共同探讨应对措施。
“庄臣,还好我们设法拿到第一份的工资,否则,我们的工资一定会与我们的前任一样,竹篮打水一场空。”
庄臣听罢,才意识到这家酒店的严重性。
“庄臣,你谈成的第二笔预付款协议,要设法防范风险。”
“是呀。这个预付款销售协议完全是我个人关系从哥们那里拉来的,否则,我那哥们是不会到江州开展什么业务的。那我如何防范呢?”
“如果将预付款打入酒店佐晓嫦私账,你哥们那家公司的命运可能将与自由行旅游公司一样,血本无归。所以,你要在协议里注明,你是酒店唯一的对接人,预付款需打入你的私人账户。”
“酒店赵总裁会答应吗?”
“你去试试看,说明你为了完成销售任务,凭个人关系拉来的业务,若是不打入你个人私账,这份协议就签署不了。我相信她会同意的。”
此时正值月初,马上要缴纳酒店的水电费等,急需用钱。
不出黄云安的预料,赵金玫听说又有一笔预付款生意,果然答应了庄臣的要求,还为庄臣出具了酒店授权庄臣为酒店唯一对接人以及私账的授权函。
如此,庄臣就像吃了一颗定心丸,开始放心大胆地继续开展市场拓展。
黄云安心里很清楚,豪华酒店作为服务产品,必须依靠优质服务来实现酒店价格的溢价,如此才能盈利,经营才得以长久。
预售实属无奈之举,因为它必须让利,这就意味着酒店的利润空间被挤压掉。
倘若将预售作为常态,那么,这家酒店离亏损便仅有咫尺之遥,而没有设定最低售价的预售,将会使酒店陷入万劫不复的深渊。
贪婪无度的赵金玫,恰恰被财大气粗的 OTA 预付款所诱惑,为了获取巨额预付款并转入私账,竟与 OTA 公司签订了让酒店遭受损失的不合理条约。
至于员工工资、货款……,则被其完全抛诸脑后。
这是压垮富临江州国际酒店的最后一根稻草。
在整个江心岛附近,十几家酒店中,规模最大、最为豪华的富临江州国际酒店,其客房售价与附近的快捷酒店毫无差异,甚至时常还低于这些便捷酒店。
如此一来,江州酒店之间的内卷就此也拉开了帷幕。