江州国际酒店大堂犹如一座璀璨的宫殿,灯火辉煌,明亮而温暖的光线将每一个角落都照得通透明亮。华丽的水晶吊灯高高悬挂,散发着耀眼的光芒,与墙壁上精美的装饰画相互辉映,营造出一种奢华而高贵的氛围。
悠扬悦耳的钢琴曲如同一股清泉流淌而出,自动播放的背景音乐在空气中轻盈地飘荡着,仿佛能洗涤人们心灵的疲惫。那优美动听的旋律如同天籁之音,让人不禁陶醉其中,心情也随之变得愉悦起来。
大堂里西处弥漫着一股浓郁的翰墨飘香的香薰味道,这种独特的香气扑鼻而来,令人感到心旷神怡。它不仅能够舒缓身心,还增添了一份文化底蕴和艺术气息,使得整个大堂更具品味和格调。
就在这时,赵金玫宛如一位尊贵无比的女王,在左膀韦晓瑚和右臂左晓嫦如众星捧月般的簇拥下,缓缓走出电梯。她身着一袭华丽的服装,身姿婀娜多姿,面容姣好。当她穿过大堂时,看到酒店内客人络绎不绝,热闹非凡,心中不由得充满了欢喜之情。
就在这一刹那间,她那小巧而灵敏的鼻子似乎捕捉到了一丝异样的气息,原本急匆匆的脚步猛地停住了。与她一同前行的左膀右臂见状,赶忙围拢过来,满脸关切地注视着她的神情变化。
"你们有没有闻到一种奇怪的味道啊?" 她微微皱起眉头,轻声询问道。
还没等韦晓瑚开口,急性子的左晓嫦便迫不及待地抢着回答说:"确实有一种异味呢!"
听到这话,赵金玫的脸色瞬间变得阴沉下来,心中涌起一阵不满。只见她迅速从手提包里掏出手机,毫不犹豫地拨通了一个号码。电话接通后,她连珠炮似的质问道:
"黄董,你到底是怎么做事的?好好的酒店大堂怎么会弥漫着这么难闻的异味?"
不等对方回应,她便气呼呼地挂断了电话。然而,仅仅过了几秒钟,她脸上的阴霾仿佛被一阵春风吹散,又重新绽放出灿烂的笑容,然后若无其事、兴高采烈地迈出了酒店大堂。
随即,梁司轩像往常一样认真仔细地例行巡查酒店。正当他来到酒店大堂,全神贯注地检查着那里的硬件与软件是否正常运行之际,一阵急促的手机铃声骤然响起。
他听到手机铃声响起,急忙查看,屏幕上闪烁着“黄董”两个大字。他心头一紧,不敢有丝毫耽搁,迅速按下接听键,同时脸上堆满恭敬的笑容,用极其礼貌的语气说道:
“您好,黄董!”
然而,令他万万没有想到的是,电话那头传过来的竟是黄董那气急败坏、近乎咆哮且充满质问意味的怒吼声:
“梁总,你现在究竟在哪里?”
梁司轩被吓得浑身一颤,额头上瞬间冒出一层细密的汗珠,但还是强装镇定,赶紧回应道:
“您好,黄董!我现在正在酒店大堂巡查!”
他的话还没说完,就猛地听到黄董怒不可遏地吼叫道:
“他妈的!你到底懂不懂酒店管理?酒店大堂异味那么大,难道你的鼻子失灵坏掉了不成?”
说到此处,黄董似乎己经愤怒到了极点,情绪完全失控,简首就是歇斯底里般地继续叫嚷着,仿佛要将心中所有的不满和怒火一股脑儿地发泄出来。
听到这番话,梁司轩十分懵逼。此时此刻,酒店大堂弥漫着的分明是一股清新淡雅的翰墨飘香的香水味道,根本就不存在黄董所说的什么异味。一时间,他完全不知道该如何回应黄董的指责。
“黄董,酒店大堂一切正常!请允许我巡查一下,找到原因第一时间向您汇报!”
“快点跟进!总裁在投诉!”
“原来如此!”梁司轩心中暗自思忖,“想必是黄董遭总裁斥责,如今才会迁怒于我!”
梁司轩如此思索着,却不敢有丝毫怠慢,他迅速整理思绪,决心要将问题查个水落石出。
此时此刻,酒店宽敞明亮的大堂内,那位训练有素、着装得体的大堂副理正站在精致的礼宾台前,目光专注地望向他。于是,他走向礼宾台。
大堂副理连忙迎上前来,礼貌而又热情地问候道:
“早上好,梁总!”
梁总回礼后,面露关切之色地说道:
“刚刚接到客人投诉,说是酒店大堂里有股异味,您知道这究竟是怎么回事吗?”
听到这话,王副理略加思索,好像想起什么似的。他语气显得十分谨慎地说道:
“嗯……刚刚的确有那么一瞬间闻到了一股异味。不过很奇怪,那味道很快就消失得无影无踪。而且就在那会儿,我正好看到赵总裁从酒店大堂匆匆走过,嘴里好像也念叨着这件事儿。”
随着两人的交谈深入,事情的脉络逐渐变得清晰起来。然而,那个至关重要的问题却始终萦绕在大家心头挥之不去——这股神秘的异味究竟来自何处呢?想到这里,梁司轩做出决定:必须立刻展开全面巡查,一定要将异味的源头给找出来!
此刻,又一阵北风如凶猛的野兽一般在外面咆哮着,仿佛要把整个世界都吞噬掉。而他却毫不畏惧这寒冷与狂风,毅然决然地朝着酒店的后庭院走去。
刚一踏入后院,一股浓烈得阴沟味便扑鼻而来,那味道仿佛是腐烂的垃圾和污水混合在一起所散发出来的。尽管如此,他还是强忍着不适继续前行。
就在这时,一个身影从监控中心匆匆走了出来。原来是消防主管。只见他满脸笑容地向迎面走来的总经理打起招呼道:
“早上好,梁总!”
总经理微微点了点头,回应道:
“早上好!我想问问这股阴沟味到底是从哪儿冒出来的?实在是太难闻了!”
消防主管挠了挠头,解释说:
“哦,您说的是这个味道呀!其实它早就存在了。只要天气一泛阴,这味道就会变得特别浓郁。您看那边,监控中心门口的那个阴沟盖子,就是臭味的源头所在。”
随着消防主管手指的方向望去,果然发现了那个阴沟盖。事情的真相渐渐浮出水面,原来监控中心下方竟然是酒店的化粪池。每当化粪池中的污物堆积满时或者遇到泛阴天这种潮湿的气候条件下,难闻的气味就会顺着井口盖飘散而出。
无巧不成书,偏偏就在刚才,正好赶上一阵强劲的北风吹过,这股异味如同长了翅膀一般径首飞进了酒店大堂。而恰巧路过酒店大堂的赵金玫也不幸嗅到了这股刺鼻的气味,不禁皱起眉头抱怨起来。
她对自己的五星级酒店出现这种异味深感羞愧,因此将这一信息转达给负责酒店工程的黄董,同时也将那股不满情绪一并传递。
“黄董,原因终于被我们找到了!是酒店化粪池传出来的!工程部同事己经做了临时处理,现在己经确保异味不会传入酒店大堂啦!”
其实,这家酒店的机电系统可都是由黄董投资施工的,因此,对于酒店各种设施设备,他了如指掌。然而就连如此经验丰富的黄董自己也万万没有料到,居然会出现化粪池的异味飘入酒店大堂这种状况。
“嗯,那就好!”听到这个消息后,电话那头原本还怒气冲冲的声音明显消气了许多。
自从异味事件圆满解决以后,酒店黄董对待总经理梁司轩的态度发生了翻天覆地的转变。他似乎有意无意地想要把梁司轩往自己身边拉拢……