话说这富临江州国际酒店的总经理梁司轩,本是一片好心。他深知江州知府对江心岛酒店必须是“国际”五星级酒店的要求,就给总裁赵金玫进言献策,建议在境外成立一家酒店管理公司,并引进一名外籍总经理来住店管理。
然而,令梁司轩万万没有想到的是,自己的这个提议竟然是引狼入室!这位外籍总经理刚刚到任,梁司轩就己经收到了赵金玫下达的辞退通知,成为短命的第二任酒店总经理。
此时的赵金玫,背后有实力雄厚的多富会“8 姐妹”作为支撑,她当然不愿多花一分不必要的钱去供养“闲人”。于她而言,只有他人向她输送利益,她才不会给予他人好处。
富临江州国际酒店试业期间,内部管理非常混乱!酒店的管理模式简首就是铁路警察各管一段,毫无统一的规范管理可言。
整个酒店就好似一座错综复杂的八卦阵,想要顺利进入并且成功掌控局面,那可不是一件容易的事情。
入阵者不仅需要对其中的各种错综复杂的人际关系和人员配置了如指掌,自身还得具备高超的管理技艺以及过人的专注力才行;除此之外,更要有高尚的职业操守和八面玲珑的处世手段,才能真正在这座大酒店里游刃有余地进行管理。
阳光透过明亮的窗户洒进宽敞而整洁的酒店总经理办公室。履新的外籍总经理准时来此上班。
房务部门的员工们早早就开始忙碌起来,将这里精心打扫和整齐布置,希望能给外籍总经理留下一个良好的第一印象。PA 主管还亲自挑选并搬运来了一棵高大翠绿的散尾葵,准备将它放置在合适的位置,为整个房间增添一抹生机与活力。
"总经理好!请问这棵绿植放在哪个位置比较合适呢?" PA 主管小心翼翼地问道。
此时,正专注于查阅酒店文件的总经理抬起头来,目光不经意间落在了那棵散尾葵上。瞬间,他的脸色微微一变。
原来,在这位总经理的观念里,散尾葵被视为一种不太吉利的植物。尽管旁人可能并不在意,但对他而言,这种象征意义却是非常重要的。于是,他毫不犹豫地下达命令:"把这棵树换掉,立刻!"
PA 主管听后心里不禁一沉,自己好不容易才把这株体型硕大的植物搬到楼上,如今却被告知需要重新搬走。他虽然嘴上满口应承下来,但心中却充满了不满和愤恨。他暗暗骂道:"真是个挑剔的家伙,连这点小事都如此讲究!"
然而,迫于服从领导,他还是无奈地叹了口气,转身再次费力地搬起那棵沉重的散尾葵,缓缓走出了总经理的办公室……
这位外籍总经理名叫 GEE,拥有香港身份。他的父辈原本是东莞人,通过偷渡的方式来到香港,成为了香港人。尽管如此,他实际上长期在东莞的酒店任职。
GEE中等身材,他的英语说得非常流利,还能说一口地道的粤语。
GEE刚入职一个月,就在江城酒吧一条街为自己庆生。他邀请了酒店管理层参加。大家不情愿地纷纷给他送上生日红包。
GEE十分开心,不住地说道:“多谢嗮!”
只见他漫不经心地伸出右手,随意地将那些鼓鼓囊囊的红包塞进了自己的裤兜里,动作一气呵成,仿佛这是一件微不足道的小事。紧接着,他抬起头来,面带微笑地环视着周围的众人,用洪亮而自信的声音高声说道:
“告诉大家一个好消息,酒店总裁昨晚可是亲自交代过啦,从今天起,咱们这个酒店就要全权交由我们一起来打理咯!”
听到这话,在场的人们先是一愣,随后脸上纷纷露出惊喜交加的表情。短暂的沉默之后,不知是谁率先举起了手中的酒杯,高声呼道:
“让我们一起恭喜总经理马到成功,祝我们未来合作顺利、财源广进!”
其余人见状,也都纷纷响应,一时间,整个房间充满了欢快的笑声和碰杯声。
大家事后才得知,原来,昨晚GEE的确曾经见过酒店总裁赵金玫。当时,她正在贵宾房享用丰盛的晚餐,GEE小心翼翼地前去问候,并表示希望能够约个时间向总裁当面汇报近期的工作情况。可是,总裁似乎事务繁忙,并无暇听取他的报告。
这位香港人不太了解江州的习惯,他不知深浅,想自己是酒店的 GM,可以管理酒店任何部门的任何业务,全然不知酒店私下里还有一个“多富会”,因此受到或明或暗的阻扰。他开始感到困惑和挫败,不明白为什么自己的决策和管理在江州行不通。
三年的聘用合同,不到一年,各种负面消息便如潮水般不断传出。
酒店总裁赵金玫的眉头越皱越紧,她开始对这位香港总经理的人品产生了深深的怀疑。
起初,只是一些小问题,比如员工的抱怨、客户的投诉。但随着时间的推移,问题变得越来越严重。抽烟、酗酒、抠女等恶习逐渐暴露出来。
更有甚者,这位香港总经理似乎过于注重个人利益,而忽视了酒店的整体发展。
总裁的心中充满了失望和愤怒。她原本对这位总经理寄予厚望,希望他能够带领酒店创造奇迹,让她能够支付巨额成本与费用。然而,现实却如此残酷,让她不得不重新审视自己的用人决策。
她的眼神中充满了质疑,嘴里经常念叨着:“那位香港人的工作简历是假的!”仿佛这句话己经成为了她心中的一个执念。
她目光坚定地望着前方,心中暗暗下定决心要立刻展开行动。对于那位外籍总经理,她深知必须给他施加前所未有的巨大压力才行。毕竟,如今酒店的经营虽日进斗金,但是不足以支付巨额应付账款,财务状况己经陷入了重重困境,如果再不有所作为,后果将不堪设想。
她心知肚明,这家酒店是空手套白狼得来的。高额的转让金银行贷款需要按时偿还、梁氏集团垫资的工程款需要支付、黄老板的巨额入股需要及时分红、廖公子的装修款营业收入分成需要逐月进行。这些都像是一座座大山压得整个酒店喘不过气来。